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投诉通是由中国质量万里行主办的消费投诉平台，是一家专注于在线受理消费者投诉，协调企业处理投诉，发布投诉分析报告，提供315投诉警示的第三方服务平台。

消费保是中国电子商会旗下的消费服务保障平台。通过免费处理投诉建立消费者与企业之间的信任。是一家依托互联网大数据技术，以消费服务分析为基础，构建从选购、售后到回收一站式消费保障服务，通过消费服务管家、企业客服SaaS系统、消费舆情监测三大系统，服务于政府、企业、消费者的平台型企业。