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新 一 代 售 后 服 务 管 理 软 件 _ 售 后 服 务 系 统 _ 售 后 A P P _ 云 售 后 首 页 功 能 简 介 功 能 概 述 微 信 报 修 系 统 工 单 派 工 系 统 定 位 签 到 系 统 预 警 管 理 系 统 备 件 管 理 系 统 项 目 管 理 系 统 知 识 管 理 系 统 费 用 结 算 系 统 业 务 记 录 系 统 统 计 分 析 系 统 视 频 演 示 在 线 体 验 A P P 下 载 案 例 资 讯 使 用 手 册 联 系 我 们         登 录         免 费 试 用 4 0 0 6 8 6 9 8 2 7 双 引 擎         双 内 核         双 系 统             同 时 支 持 电 脑 版 、 手 机 A P P 、 微 信 版 同 步 使 用 ！ 实 时 连 接 用 户 的 新 一 代 售 后 管 理 系 统 ！ 请 选 择 您 的 专 属 行 业 售 后 服 务 管 理 软 件 医 疗 设 备 行 业 仪 器 仪 表 行 业 机 械 机 床 行 业 家 用 电 器 行 业 电 梯 设 备 行 业 安 防 监 控 行 业 网 络 通 讯 行 业 电 力 电 气 行 业 铁 路 设 备 行 业 空 调 设 备 行 业 净 水 设 备 行 业 机 房 设 备 行 业 电 子 设 备 行 业 消 防 设 备 行 业 家 居 建 材 行 业 健 身 设 备 行 业 项 目 维 保 行 业 环 保 设 备 行 业 锅 炉 设 备 行 业 通 用 售 后 软 件 什 么 是 云 售 后 ？ 是 一 款 简 单 易 用 的 高 效 管 理 工 具 是 一 套 功 能 强 大 的 售 后 管 理 系 统 是 一 个 手 机 应 用 和 云 技 术 相 结 合 的 移 动 售 后 管 理 平 台 云 售 后 软 件 有 什 么 功 能 ？ 十 大 功 能 ， 满 足 不 同 行 业 对 售 后 管 理 的 功 能 需 求 ！ 微 信 报 修 扫 码 报 修 ， 维 修 工 单 一 键 生 成 工 单 派 工 接 单 派 工 ， 分 配 任 务 ， 高 效 便 捷 位 置 签 到 实 时 了 解 人 员 分 布 ， 任 务 进 度 轻 松 掌 握 拍 照 反 馈 手 机 拍 照 、 实 时 反 馈 ， 现 场 情 况 清 晰 客 观 到 期 提 醒 保 修 期 限 ， 设 备 保 养 日 等 重 要 时 点 提 醒 和 预 警 客 户 评 价 回 访 及 时 准 确 ， 评 价 真 实 有 效 ， 考 核 有 根 有 据 备 件 管 理 备 件 申 请 、 领 用 、 归 还 、 库 存 ， 配 件 追 溯 可 查 知 识 管 理 资 料 库 、 故 障 库 实 时 查 询 ， 客 户 问 题 快 捷 解 决 费 用 结 算 配 件 费 、 服 务 费 自 动 结 算 ， 成 本 利 润 尽 在 掌 握 统 计 分 析 多 维 多 角 度 数 据 分 析 ， 售 后 全 局 了 然 于 胸 云 售 后 平 台 流 程 示 意 图 云 售 后 软 件 能 解 决 什 么 问 题 ？ 售 后 服 务 管 理 中 存 在 的 普 遍 问 题 ， 轻 松 搞 定 ！ 企 业 问 题 【 任 务 跟 踪 难 】 客 户 报 修 派 谁 去 ？ 进 展 如 何 ？ 【 沟 通 协 调 难 】 派 工 单 是 否 收 到 ？ 能 去 吗 ？ 【 过 程 监 控 难 】 是 否 如 期 到 达 ？ 几 点 开 始 维 修 ？ 【 数 据 采 集 难 】 设 备 历 史 数 据 有 吗 ？ 在 哪 能 看 到 ？ 【 人 员 考 评 难 】 工 作 是 否 完 成 ？ 客 户 满 意 吗 ？ 解 决 方 案 重 要 事 件 提 醒 ， 关 键 节 点 预 警 重 要 事 件 提 醒 ， 提 供 售 后 保 修 期 限 、 设 备 保 养 周 期 、 设 备 巡 检 日 期 等 售 后 服 务 过 程 中 重 要 时 间 点 预 警 和 提 醒 。 云 售 后 软 件 能 给 我 带 来 什 么 好 处 ？ 提 高 售 后 服 务 效 率 ， 增 强 企 业 竞 争 力 ， 好 处 多 多 ！ 服 务 过 程 实 时 掌 控 ， 随 时 随 地 查 看 任 务 进 展 情 况 ， 方 便 管 理 公 司 管 理 人 员 、 售 后 人 员 、 客 户 共 享 平 台 ， 实 现 高 效 协 同 管 理 流 程 简 单 化 ， 管 理 软 件 移 动 化 ， 工 具 界 面 人 性 化 ， 简 单 易 用 降 低 管 理 成 本 ， 提 高 客 户 满 意 度 ， 提 升 品 牌 形 象 售 后 软 件 经 验 交 流 更 多 数 字 化 售 后 服 务 管 理 的 必 要 性 在 当 今 经 济 环 境 中 ， 数 字 化 转 型 已 成 为 企 业 增 长 和 竞 争 的 关 键 。 随 着 技 术 的 发 展 ， 客 户 对 服 务 的 期 望 日 益 提 高 ， 传 统 的 服 务 管 理 模 式 已 无 法 满 足 这 些 新 的 需 求 。 云 售 后 ， 作 为 一 种 创 新 的 “ 售 后 服 务 管 理 软 件 ” ， 提 供 了 一 个 高 效 的 解 决 方 案 。 通 过 结 合 云 计 算 和 移 动 互 联 网 技 术 ， 它 不 仅 解 决 了 人 员 管 理 混 乱 、 进 度 反 馈 慢 、 效 率 低 下 等 常 见 问 题 ， 还 提 高 了 服 务 质 量 和 客 户 满 意 度 ， 为 企 业 带 来 . . . 查 看 详 情 2 0 2 3 1 2 0 4 制 造 型 企 业 产 品 或 设 备 售 后 服 务 维 修 管 理 ： 问 题 与 解 决 方 案 在 制 造 业 中 ， 产 品 售 后 服 务 维 修 管 理 是 维 持 客 户 满 意 度 和 忠 诚 度 的 关 键 环 节 。 然 而 ， 这 个 领 域 面 临 着 众 多 挑 战 ， 如 效 率 低 下 、 成 本 过 高 、 服 务 质 量 不 一 等 问 题 。 本 文 旨 在 深 入 探 讨 制 造 型 企 业 在 售 后 服 务 维 修 管 理 中 的 常 见 问 题 ， 并 提 出 有 效 的 解 决 方 法 。 文 章 的 最 后 部 分 将 探 讨 云 售 后 系 统 如 何 帮 助 企 业 有 效 管 理 售 后 服 务 业 务 。 查 看 详 情 2 0 2 3 1 1 3 0 提 升 客 户 忠 诚 度 了 解 售 后 服 务 的 重 要 性 和 优 势 售 后 服 务 是 构 建 长 期 客 户 关 系 和 提 升 品 牌 忠 诚 度 的 关 键 。 了 解 如 何 通 过 有 效 的 售 后 支 持 转 化 客 户 体 验 ， 从 而 促 进 积 极 的 口 碑 传 播 ， 并 将 现 有 客 户 转 化 为 品 牌 的 最 大 推 荐 者 。 不 容 忽 视 的 是 ， 高 质 量 的 售 后 服 务 能 够 显 著 减 少 客 户 流 失 ， 提 升 整 体 品 牌 形 象 。 了 解 更 多 关 于 如 何 优 化 售 后 服 务 ， 以 保 持 低 客 户 响 应 时 间 并 增 加 每 次 互 动 的 价 值 ， 从 而 巩 固 您 的 市 场 地 位 。 查 看 详 情 2 0 2 3 1 1 2 1 基 于 云 模 式 的 云 售 后 服 务 管 理 软 件 ： 提 升 业 务 效 率 ， 增 强 客 户 满 意 度 在 当 今 高 度 数 字 化 的 世 界 中 ， 中 高 科 技 设 备 的 建 设 、 运 营 和 维 护 越 来 越 依 赖 先 进 的 软 件 来 监 控 这 些 资 产 的 技 术 属 性 。 然 而 ， 企 业 往 往 依 赖 相 对 独 立 的 低 科 技 解 决 方 案 ， 如 E x c e l 电 子 表 格 和 手 动 流 程 ， 来 管 理 需 要 在 这 些 设 备 上 执 行 的 工 作 。 现 在 ， 让 我 们 欢 迎 一 种 改 变 现 状 的 工 具 — — 基 于 云 模 式 的 云 售 后 服 务 管 理 软 件 。 查 看 详 情 2 0 2 3 0 5 1 6 售 后 服 务 软 件 工 单 分 配 和 工 单 派 工 模 式 详 解 工 单 管 理 是 售 后 服 务 软 件 的 核 心 ， 工 单 分 配 和 派 工 是 工 单 系 统 重 要 的 一 个 环 节 。 不 同 的 企 业 ， 对 工 单 派 工 的 管 理 方 式 有 这 不 同 的 要 求 。 云 售 后 软 件 通 过 灵 活 的 工 单 分 配 模 式 和 派 工 模 式 ， 实 现 售 后 服 务 企 业 对 工 单 的 多 样 化 管 理 。 本 文 详 细 论 述 工 单 分 配 和 工 单 派 工 的 常 见 模 式 ， 通 过 这 些 模 式 灵 活 组 合 ， 可 以 满 足 企 业 对 工 单 的 管 理 需 求 。 查 看 详 情 2 0 2 0 0 8 0 4 如 何 通 过 自 定 义 ， 实 现 售 后 服 务 软 件 自 动 通 知 提 醒 随 着 海 量 信 息 的 发 展 ， 通 过 人 为 主 动 查 找 、 主 动 检 查 去 发 现 问 题 的 处 理 方 式 越 来 越 不 适 合 了 。 越 来 越 多 的 管 理 者 ， 希 望 能 让 售 后 服 务 软 件 ， 主 动 地 发 现 问 题 ， 主 动 地 进 行 提 醒 和 预 警 ， 管 理 者 只 需 要 关 注 和 处 理 有 问 题 的 异 常 信 息 和 异 常 情 况 即 可 。 云 售 后 的 预 警 通 知 系 统 ， 就 是 为 满 足 这 一 需 求 而 开 发 和 设 计 的 。 该 系 统 能 够 支 持 灵 活 的 自 定 义 ， 企 业 可 以 根 据 自 己 的 需 要 ， 无 限 设 置 各 种 预 警 、 . . . 查 看 详 情 2 0 2 0 0 7 0 8 售 后 服 务 管 理 软 件 选 型 应 该 注 意 的 几 个 问 题 售 后 服 务 管 理 软 件 选 型 应 该 注 意 的 几 个 问 题 随 着 售 后 管 理 软 件 的 普 及 ， 越 来 越 多 的 企 业 售 后 部 门 考 虑 使 用 售 后 服 务 软 件 管 理 自 己 的 业 务 。 也 有 一 些 企 业 ， 是 迫 于 同 行 的 压 力 ， 周 围 的 企 业 都 有 售 后 软 件 了 ， 自 己 停 留 在 原 始 落 后 的 手 工 管 理 ， 明 显 效 率 低 下 ， 费 时 费 力 。 然 后 ， 大 部 分 售 后 企 业 主 管 ， 对 售 后 软 件 不 是 很 了 解 ， 甚 至 一 点 概 念 都 没 有 ， 有 了 上 软 件 的 想 法 ， 具 体 怎 么 上 ， 买 什 . . . 查 看 详 情 2 0 1 9 0 7 1 0 如 何 利 用 微 信 公 众 号 ， 与 客 户 实 现 售 后 服 务 的 亲 切 互 动 微 信 公 众 号 通 常 被 普 遍 认 为 是 一 种 非 常 好 的 营 销 工 具 和 营 销 手 段 ， 通 过 吸 引 粉 丝 关 注 ， 然 后 在 公 众 号 内 发 布 有 价 值 的 营 销 信 息 ， 推 广 宣 传 产 品 和 服 务 ， 从 而 转 化 成 粉 丝 购 买 。 然 后 ， 对 于 企 业 而 言 ， 大 部 分 人 忽 视 了 微 信 公 众 号 的 另 一 个 优 秀 的 作 用 ， 就 是 与 客 户 互 动 ， 维 护 客 户 关 系 。 微 信 公 众 号 能 够 实 现 很 方 便 的 于 客 户 的 双 向 信 息 沟 通 ， 同 时 结 合 微 信 的 通 知 通 道 ， 实 现 即 时 的 通 知 推 送 . . . 查 看 详 情 2 0 1 9 0 5 1 4 售 后 系 统 典 型 案 例 更 多 环 保 供 水 治 水 设 备 售 后 系 统 ， 携 手 南 方 智 水 南 方 智 水 科 技 有 限 公 司 ， 无 锡 市 市 政 公 用 产 业 集 团 成 员 ， 是 南 方 中 金 环 境 股 份 有 限 公 司 （ 创 建 于 1 9 9 1 年 ， 于 2 0 1 0 年 1 2 月 9 日 在 深 圳 交 易 所 发 行 上 市 ， 股 票 代 码 “ 3 0 0 1 4 5 ” ） 全 资 子 公 司 。 南 方 智 水 坐 落 于 杭 州 临 平 经 济 技 术 开 发 区 ， 是 一 家 集 产 品 研 发 、 生 产 、 销 售 、 服 务 为 一 体 ， 为 用 户 提 供 供 排 净 治 一 体 化 解 决 方 案 的 综 合 型 服 务 制 造 商 ， 在 全 国 各 大 中 城 市 建 立 有 1 0 0 余 . . . 查 看 详 情 2 0 2 4 0 4 1 1 铁 路 智 能 检 测 设 备 售 后 服 务 管 理 杭 州 慧 景 科 技 股 份 有 限 公 司 创 立 于 2 0 0 6 年 ， 是 中 国 铁 路 总 公 司 定 点 配 套 企 业 ， 自 公 司 成 立 至 今 始 终 专 业 从 事 图 像 传 输 和 自 动 化 智 能 检 测 领 域 的 研 究 与 开 发 ， 长 期 专 注 于 中 国 铁 路 与 城 市 轨 道 交 通 领 域 的 实 际 运 用 与 完 善 ， 积 累 了 较 为 丰 富 的 行 业 设 计 理 念 。 公 司 集 研 发 、 制 造 、 销 售 、 工 程 及 服 务 于 一 体 ， 汇 集 了 软 件 、 嵌 入 式 、 信 号 、 测 控 、 通 信 、 光 学 、 机 电 等 跨 专 业 的 优 秀 高 端 人 才 。 查 看 详 情 2 0 2 4 0 4 0 3 影 院 舞 台 音 响 设 备 售 后 管 理 ， 广 州 飞 达 音 响 飞 达 音 响 （ F i d e k ） ， 始 创 于 1 9 8 1 年 ， 公 司 始 终 秉 承 “ 创 新 、 协 同 、 服 务 ” 的 经 营 理 念 ， 经 过 4 0 多 年 稳 健 发 展 ， 现 已 成 为 集 研 发 、 制 造 、 销 售 、 系 统 设 计 及 施 工 服 务 于 一 体 的 国 际 知 名 音 响 企 业 。 公 司 占 地 1 4 0 亩 ， 拥 有 建 筑 面 积 1 0 万 ㎡ 现 代 化 花 园 式 厂 区 ， 在 职 员 工 人 数 近 1 0 0 0 人 。 公 司 目 前 主 营 业 务 涵 盖 专 业 扩 声 系 统 、 电 影 还 音 系 统 、 舞 台 灯 光 、 会 议 扩 声 、 I P 广 . . . 查 看 详 情 2 0 2 4 0 3 2 7 环 保 设 备 售 后 系 统 ， 携 手 北 京 万 维 盈 创 北 京 万 维 盈 创 科 技 发 展 有 限 公 司 成 立 于 2 0 0 4 年 ， 公 司 秉 承 创 新 实 践 和 诚 信 服 务 的 精 神 ， 专 注 于 环 保 物 联 网 领 域 ， 现 已 形 成 “ 智 连 接 ” 、 “ 智 监 测 ” 、 “ 智 监 管 ” 、 “ 智 运 维 ” 四 位 一 体 的 环 保 物 联 网 产 品 与 方 案 服 务 。 公 司 产 品 与 解 决 方 案 已 经 广 泛 应 用 于 全 国 各 地 ， 主 要 包 括 ： 污 染 源 在 线 监 控 系 统 、 污 染 源 动 态 管 控 系 统 、 污 染 源 自 动 监 控 设 施 第 三 方 运 维 管 理 信 息 系 统 、 互 联 网 + 餐 饮 . . . 查 看 详 情 2 0 2 3 1 2 1 8 起 重 机 行 业 专 属 售 后 A P P ， 携 手 华 德 起 重 机 华 德 ， 欧 式 起 重 机 部 件 专 业 生 产 制 造 商 ， 产 品 包 括 欧 式 单 梁 电 动 葫 芦 、 欧 式 双 梁 电 动 葫 芦 、 欧 式 卷 扬 、 端 梁 、 大 小 车 三 合 一 驱 动 、 电 控 箱 、 智 能 控 制 系 统 等 。 凭 借 几 十 万 台 起 重 机 应 用 专 业 技 术 积 累 ， 我 们 还 是 全 面 起 重 机 解 决 方 案 的 设 计 师 和 专 业 服 务 提 供 商 。 自 重 轻 、 高 度 矮 、 轮 压 小 、 节 能 省 电 、 智 能 、 数 字 化 检 修 、 免 维 护 等 优 异 性 能 ， 以 及 工 艺 品 级 起 重 机 的 匠 心 精 神 ， 是 我 们 . . . 查 看 详 情 2 0 2 3 1 2 0 1 精 密 仪 器 电 镜 设 备 售 后 服 务 管 理 A P P ， 携 手 欧 波 同 北 京 欧 波 同 光 学 技 术 有 限 公 司 成 立 于 2 0 0 3 年 ， 是 一 家 材 料 分 析 数 字 化 解 决 方 案 服 务 商 。 旗 下 拥 有 科 学 仪 器 、 智 慧 实 验 室 、 第 三 方 检 测 、 技 术 服 务 等 业 务 板 块 。 欧 波 同 坚 持 “ 让 实 验 更 简 单 ” 的 发 展 主 线 ， 充 分 掌 握 计 算 机 视 觉 和 图 像 识 别 技 术 ， 实 现 A I 技 术 和 工 业 分 析 技 术 的 跨 界 融 合 ， 帮 助 中 国 企 业 在 竞 争 中 取 得 成 功 。 为 世 界 材 料 分 析 贡 献 中 国 力 量 ！ 查 看 详 情 2 0 2 3 1 1 2 8 鱼 你 在 一 起 _ 餐 饮 连 锁 加 盟 设 备 售 后 服 务 管 理 系 统 鱼 你 在 一 起 下 饭 酸 菜 鱼 ， 全 国 门 店 2 0 0 0 多 家 ， 创 立 于 2 0 1 7 年 ， 是 一 家 以 经 营 酸 菜 鱼 米 饭 为 主 的 快 餐 连 锁 品 牌 。 作 为 酸 菜 鱼 快 餐 品 类 开 拓 者 ， 研 发 出 热 炝 酸 菜 鱼 、 青 花 椒 酸 菜 鱼 、 老 坛 酸 菜 鱼 、 公 举 番 茄 鱼 、 酸 辣 金 汤 鱼 、 经 典 香 辣 鱼 等 酸 菜 鱼 系 列 产 品 ， 鱼 你 在 一 起 实 现 了 传 统 酸 菜 鱼 的 小 份 制 、 快 餐 化 ， 凭 借 系 统 化 、 标 准 化 的 经 营 优 势 ， 经 过 4 年 多 发 展 ， 目 前 鱼 你 在 一 起 门 店 已 辐 射 . . . 查 看 详 情 2 0 2 3 1 1 2 7 暖 通 设 备 售 后 管 理 ， 携 手 五 瑞 暖 通 ， 打 造 一 流 售 后 体 系 四 川 五 瑞 暖 通 设 备 有 限 公 司 始 于 2 0 0 4 年 ， 主 要 提 供 采 暖 系 统 、 中 央 空 调 系 统 、 新 风 系 统 、 生 活 饮 用 水 净 化 系 统 的 设 计 、 销 售 、 安 装 及 售 后 服 务 ， 致 力 于 为 每 一 位 客 户 量 身 定 制 一 套 性 能 可 靠 、 温 馨 舒 适 的 采 暖 系 统 ， 畅 想 高 品 质 生 活 。 公 司 以 “ 扎 根 成 都 ， 放 眼 全 川 ” 为 发 展 目 标 ， 目 前 在 成 都 富 森 美 家 居 （ 北 门 店 ） 富 森 美 家 居 （ 南 门 店 ） ， 红 星 美 凯 龙 金 牛 商 场 等 地 均 有 直 营 店 ， 在 中 港 C . . . 查 看 详 情 2 0 2 3 1 1 2 4 还 等 什 么 ， 赶 紧 免 费 试 用 吧 ， 1 分 钟 即 可 开 通 使 用 ！ 立 即 免 费 注 册 立 即 免 费 注 册 云 售 后 ， 让 售 后 更 简 单 不 止 专 业 ， 更 是 业 界 一 对 一 量 身 定 制 ， 领 异 标 新 的 精 准 行 业 专 属 解 决 方 案 ， 打 破 通 用 化 开 发 套 路 联 系 方 式 咨 询 电 话 ： 0 1 0 6 0 6 0 8 1 1 8                                   4 0 0 6 8 6 9 8 2 7 Q Q 客 服 ： 2 1 4 1 0 3 7 3 5 5 行 业 资 讯 | 案 例 介 绍 版 权 所 有 © 2 0 1 5 2 0 1 8 北 京 指 掌 科 技 有 限 公 司         C o p y r i g h t © 2 0 1 5 2 0 1 8 A l l R i g h t s R e s e r v e d 京 公 网 安 备 1 1 0 1 0 8 0 2 0 4 1 7 8 3 号 京 I C P 备 1 5 0 4 5 0 8 9 号     京 I C P 备 1 5 0 4 5 0 8 9 号 1     京 I C P 备 1 5 0 4 5 0 8 9 号 2 扫 码 下 载 云 售 后 A P P 友 情 链 接 ： 金 动 力 软 件         螺 旋 钢 管 厂         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