24小时律师在线咨询电话

当您遇到不懂的法律问题时，无需再担忧。我国已设立免费法律咨询在线服务，提供24小时电话支持，热线号码为 {电话号码} 。

该服务承诺全天候（724小时）接听法律咨询来电，确保贴心法律服务随时可享。服务内容覆盖广泛，包括婚姻家庭、劳动争议、合同、侵权、房地产、刑事诉讼等常见法律问题，同时也包括针对老年人、残疾人、妇女、儿童等特殊群体的私密法律咨询。

服务内容

• 延长法律服务时间：确保全天候电话接听、解答法律咨询；工作日期间提供浙江法网视频咨询服务；留言咨询在8小时内得到解答。
• 扩大法律服务内容：覆盖婚姻家庭、劳动争议、合同、侵权、房地产、刑事诉讼等常见法律问题。

法律咨询热线值班律师选拔标准

• 持有律师执业资格证，执业年限至少2年。
• 无刑事、行政或业内处罚记录。
• 愿意从事法律援助工作，热心公益服务，接受法律援助中心的管理。
• 具备流利、标准的普通话表达能力。
• 能理解并使用本地方言与咨询者沟通。
• 电脑技能：打字速度20字/分钟以上，熟练操作电脑及Office软件。
• 能适应轮班制度（包括夜班），预约班次不得无故缺勤。
• 按照规定的权限和程序履行职责，完善法律事件信息记录。
• 遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德。

法律服务专用电话工作职责

• 解答法律咨询，普及法律常识。
• 实施内部联动，搞好上门服务。
• 沟通外部信息，做好受案分流。
• 加强区域合作，搞好职能部门间协调联动。
• 做到快速反应，防止纠纷激化。
• 遵循有关规定，提供法律援助。
• 掌握社情民意，当好党政参谋。
• 接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量。

扩展资料

以江苏省为例，江苏省司法行政平台本月起全部实现7×24小时服务响应，任意时段拨打都可获取专业律师提供的法律服务。据估算，此举全年可多提供10万人次服务，服务效能提升40%以上。

省司法厅采取提升现有话务坐席服务质量、技术服务引进等多种方式，将全省公共服务话务平台服务时间由原来5×8小时升级为7×24小时，实现话务服务全年不间断。

以徐州市为例，徐州制定了《徐州市公共法律服务平台管理暂行办法》、《徐州市公共法律服务平台工作绩效评价暂行办法》及前台受话规则、工单办理规范、24 小时值班制度等，确保7×24小时接听群众法律咨询，为群众提供高效、便捷的法律服务。

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