发挥村（居）委会、人民调解委员会等基层组织的作用，调解邻里纠纷、家庭矛盾。

基层组织在调解纠纷中的重要作用

随着社会的发展和居民生活方式的变化，邻里纠纷和家庭矛盾日益增多。这些纠纷和矛盾不仅影响居民的日常生活，还可能引发社会不稳定因素。因此，发挥村（居）委会、人民调解委员会等基层组织的作用，及时有效地调解纠纷，维护社会和谐稳定具有重要意义。

基层组织贴近群众，了解居民的实际情况和需求。他们能够及时发现和掌握矛盾纠纷的苗头，并采取有针对性的措施进行调解。通过深入走访、耐心倾听、疏导情绪，基层组织可以帮助当事人理清矛盾的症结，化解矛盾情绪，促成双方达成谅解和解。

案例分享

某小区居民张某与邻居李某因停车位问题发生纠纷。双方多次争吵，甚至上升到肢体冲突。社区居委会了解到情况后，及时介入调解。居委会工作人员多次上门走访，了解双方当事人的诉求和困难。经过耐心细致的劝解和沟通，居委会工作人员帮助双方当事人换位思考，最终促成双方达成谅解，解决了停车位问题。

某村村民王某与妻子因家庭琐事发生矛盾，妻子一气之下离家出走。村委会得知后，立即联系王某，了解情况。经过深入了解，村委会发现王某在与妻子相处中存在沟通不畅和缺少理解的问题。村委会组织双方当事人进行调解，引导他们敞开心扉，沟通交流。经过耐心劝导，王某意识到自己的问题，并向妻子道歉。最终，夫妻二人和解，家庭矛盾得到化解。

调解工作的原则

基层组织在调解邻里纠纷、家庭矛盾时，应坚持以下原则：

• 自愿原则：调解必须建立在双方当事人自愿的基础上，不能强迫调解。
• 公正原则：调解人员必须秉公执法，一碗水端平，不能偏袒任何一方。
• 保密原则：调解过程中涉及当事人的隐私和个人信息，必须严格保密。
• 合法原则：调解结果不得违反法律法规，也不能损害当事人的合法权益。

结语

发挥村（居）委会、人民调解委员会等基层组织的作用，调解邻里纠纷、家庭矛盾，是维护社会和谐稳定的重要举措。基层组织贴近群众，能够及时发现和掌握矛盾纠纷的苗头，并采取有针对性的措施进行调解。通过坚持自愿、公正、保密、合法的原则，基层组织能够有效化解矛盾，促成邻里和睦、家庭和美，为建设和谐社会贡献力量。

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