心情价值未来五年不可错过的商业风口

文章编号：345时间：2024-06-17人气：

当天想和大家讨论的主题是《心情价值如何激活新生产？》

当产品配置越来越同质化，生产者越来越挑剔的环境下，品牌如何包围？这是当下大家都十分关注的命题。

前段期间有个剧很火，也是看这个剧，我暂时选择了一场说走就走的游览，也可以说是为心情买单了。

大家回忆一下， 最近一次性为心情买单是什么时刻？

为什么#心情价值#这两年在咱们国际会突然火爆？ 是由于咱们如今国际的这种商业的经济开展到了必定阶段，咱们的需求——从物质转向【自我成功】和【外在价值】的探求。

在这种需求迭代更新的状况下，大家关于自我心思以及情感认知上的这种需求是要大于物质的需求，所以这也是为什么如今很多新生产品牌都会十分关注心情价值这个点。

置信大家都无关注，直播带货是这几年一个很火的赛道。但直播带货它真的是卖货吗？ 其实直播带货，它卖的是主播的一个心情价值 、主播的人设、以及生存品味。

同质化时代

心情价值成为影响生产决策的关键要素

为什么咱们要讲心情价值和新生产？

大家也知道，咱们中国最弱小的方面之一就是——制造供应链，当一个产品火起来之后，咱们很快就能找到它的同款， 所以在同质化的时代，其实产品配置就价值就不再稀缺，然而产品的品牌理念以及品牌传递出的精气（心情价值）是不容易被复制的。

在产品配置同质化时代，心情价值就成了品牌破圈的进口，也成为了影响生产者决策的一个很关键的要素！

从新定义心情价值！

传统的心情价值，原本指的是一团体影响他人那种心情才干，更多用在人际相关中，比如好友/家人提供应咱们的心情价值，包含侧面的和负面的。

而 商业中的心情价值是一个幽默且关键的概念，它触及到如何经过产品、服务或品牌与生产者建设情感咨询，从而优化生产者的购置志愿和忠实度。

所以，新生产逻辑下的心情观心情价值是可以被拆分为很多细节的点的。

产品价值=配置价值+资产价值+心情价值

正如前面所说，产品价值能够拆分为三个局部， 配置价值+资产价值+心情价值。

目前产品的配置价值很容易被复制和替代；而资产价值呢？除非是朴素品，普通的生产品的资产价值基本上可以疏忽；所以只要心情价值的局部是具备构想力和打破口的，并且这个局部很难被模拟。

这也是为什么如今很多新生产品牌、非标商业，它很擅长用心情价值来破圈的一个要素。

大家十分相熟的品牌—— 耐克，就是十分典型的一个懂心情价值的品牌。包含品牌一切的广告，卖的都不是鞋，而是情感。

另外一个新生产品牌——，开展的十分快，它就十分擅长抓住用户的心思来启动产品和营销。

瑞幸咖啡 大家就更相熟了，他们的联名也是十分的火爆，其实它也是特意擅长用这种联名来去调动大家的心情价值。

瑞幸咖啡有个特点：就是大数据思想、用户导向。目前瑞幸咖啡的会员熟练有1亿左右，这是十分宏大的数据，而品牌可以用这些大数据（热力求）去预测用户的喜好，并能够很快的启动营销；经过这些联名和优惠，不只能够拉新用户，也能够唤醒他们的缄默用户，坚持用户对品牌的新颖感。

所以咱们会看法到如今越来越多的品牌把心情价值融入到了他们的品牌和服务中。

购物核心如何用好意情价值？

当天咱们在座的还有很多甲方的好友，咱们其实也还想讨论一下，商业地产空间（购物核心）能够如何掌握心情价值？

或许之前名目标企划和Markting，比拟关注这个。但我最近也做了一些钻研，其实发现也不只是能从营销切实方面去切入心情价值这个畛域，所以咱们也做了一些梳理。

（1）造IP、立人设、讲故事

咱们说心情价值其实心情价值外面有很关键一个点，你首先得搞清楚你自己是谁，而后你能够为他人提供什么心情价值，所以这对如今的商场来说是很关键的一个点。

或许如今商业地产的同质化就在于商业的定位越来越没有差异化，很多商场是没有人设的，我也不知道我是谁，我要给我的客户提供什么。

但做得好的名目是怎样做的呢？他们是立一团体设（明白的定位），甚至有自己的一个IP，吸引到我须要服务的那一群人，而后再给他们讲什么样的故事（输入内容）。

比如成都IFS的大熊猫IP，它是一个艺术装置，然而商场围绕这个艺术装置筹划了完整的故事线和主题、以及不活期的话题，商场外面特有特定的和这个IP相关的空间。他宿愿经过这个笼统能够与市区、与人文与自然去建设咨询。

（IAMHERE爬墙大熊描，由国际驰名艺术家LAWRENCEARGENT(劳伦斯·亚振兹)创作）

我最近刚从泰国回来，发现泰国的很多商业名目也十分具备辨识度和主题性；比如芭提雅Terminal21，这个名目是一个航站楼主题购物核心。

围绕这个设定，商场的每个细节都做得很到位。比如名目标每个入口用的是咱们飞机登机口的编号；它的每一层的洗手间，它都是有一个限定的色。

它每一层的楼层都是依照全球的一些标记性的市区来命名的；比如东京区，它外面的品牌业态所有是跟日本相关的，包含它的场景也有和服、相扑等多种日系元素；比吉祥大利区就有比萨斜塔的修建装置。

所以其实只管我在这个商场逗留期间不是很长，但它真的让我印象十分深入。这个是我想讲第一个点，就是立人设、讲故事。

（2）打造主题性场景

另外，心情价值它是须要经过场景来出现的，所以如今的商场都要特意留意营建名目标气氛感，如今这个大家也比拟有这个共识，都特意器重空间的体验性。

其实比如说像新加坡的星耀樟宜机场（JewelChangiAirport），整个空间是加长了新加坡花园市区意象，把整座植物园「森林谷」搬进室内，还有全全球最大，高达40公尺的室内瀑布「雨漩涡」，在场景打造上十分吸睛，同机遇场也入驻了诸多的国际大牌和出名餐饮；每个楼层都做了很多观景台，现场曾经是去新加坡必去打卡的目标地。

另一个想引见的是 上海百联ZX创趣场， 也是国际首座聚焦次元文明的商业体。我为什么放这张图呢？其实一开局我也看不太懂，由于它用的所有是二次元的语境。

所以商场的主题性场景，是能够震动生产者、链接生产者心情最间接的点！！！

（3）情感共鸣的营销优惠

这张图是我自己最近发的小红书，其实我也没有想到点赞数居然将近600。其实就是由于这个IP它如今比拟火，我蹭到了它的流量。

购物核心它作为一个空间载体，自身能够间接提供的心情价值是有限的，除了我刚刚说到的场景之外，其余心情的价值的表现，都要经过一些软性的内容来出现。

所以我也提出了一个新概念， 新商场/品牌企划=心情价值捕手!

传统的商场企划，或许每年依据营销节点、节假日把优惠日历排一下、热点追一下就完了；但如今的生产者越来越挑剔了（很难被套路了），便捷的复制或许搬运，曾经不可震动；所以每一次性营销或许企划都是一次性发明（创意），共创。

商场\品牌企划，是没有固定的公式和答案的！

做好意情价值的捕手，讲好走心的故事，自然能够留下有心的客户。

（4）共性化、兽性化服务

商业考究心情价值，但实质还是为人服务。

人是社会性的生物，自然生存在社会相关中，人与人之间须要相互沟通、相互单干，同时也须要被关心、被尊重、被爱。