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文章编号：1986时间：2024-06-19人气：
信誉楼的传奇：一位农民缔造的商界神话
引言
40年前，一位农民出身的企业家在县城创办了一家小卖场。如今，这家小卖场已经发展成为年入200亿元的商超品牌——信誉楼。其创始人张洪瑞创造了商业领域的传奇，但他却将股份赠予员工，不给子女留一分钱，也不设接班人。信誉楼是如何取得如此辉煌的成就的？背后的张洪瑞又如何将自己的理念融入企业的文化之中？
信誉楼的诞生与成长
1984年，信誉楼从河北黄骅一家员工30人的小卖场起步。经过40年的发展，拥有43家门店，总建筑面积120万平方米，员工约4万人。从2012年开始，信誉楼连续多年保持两位数增长，销售收入从2012年的42亿元增长到2019年的151.5亿元。即使在2021年和2022年等不利因素交织的情况下，销售额仍然保持正增长。
信誉楼的成功之道
信誉楼的成功并非偶然，而是归功于其独特的经营理念和制度。这些理念和制度源自创始人张洪瑞的价值观和人生观。
1. 真实自然，以信誉为本
张洪瑞始终秉持真实自然的活法，并将其融入信誉楼的企业文化之中。信誉楼注重诚信经营，以“讲信誉”为口号，在消费者中树立起了良好的口碑。在售后环节，信誉楼推出五试一退制度，让顾客安心购物。
2. 顾客至上，服务第一
信誉楼将顾客视为朋友，努力满足顾客的需求。能少卖就不多卖，卖合适的不卖贵的，及时提供同行更优惠商品的信息，这些经营理念体现了信誉楼对顾客的尊重和关怀。
3. 勤俭节约，杜绝浪费
张洪瑞出身贫寒，深知勤俭节约的重要性。信誉楼倡导节约成本，反对浪费。在门店管理中，信誉楼采用扁平化管理模式，精简机构，减少不必要的开支。
4. 员工为本，共创未来
张洪瑞认为，员工是企业发展的源动力。信誉楼实行员工持股，将股份赠予员工，充分调动员工的积极性。信誉楼还重视员工的培训和发展，为员工创造良好的工作环境。
5. 稳健经营，拒投机冒险
张洪瑞坚持企业永远不上市，永远不涉足高风险投资领域，永远不搞投机。信誉楼始终保持稳健的经营风格，避免短期利益诱惑，走可持续发展之路。
张洪瑞的个人风采
除了信誉楼的经营理念，张洪瑞的个人风采也深深影响着企业文化。
1. 质朴无华，淡泊名利
张洪瑞出身贫寒，始终保持着质朴无华的作风。他淡泊名利，拒绝炒作，低调行事。
2. 率先垂范，严于律己
张洪瑞要求员工做到的，自己首先做到。他反对请客送礼，就连女儿结婚时收到的礼品也一一退回。他制定了明确的规定，约束员工的行为，并亲自监督执行。
3. 为他人着想，凡事自然
张洪瑞去世时的讣告一如既往地自然、真实、简单。他凡事为他人着想，不设账房，不收礼金，不给邻居添麻烦，不给交通造成影响。
结语
信誉楼的成功离不开创始人张洪瑞的独特理念和个人风范。他将真实自然、诚信经营、顾客至上、员工为本、稳健发展的理念融入企业的基因之中，让信誉楼成为中国商界的一个独特坐标和商业文明的起点。张洪瑞的传奇故事，将继续激励后人，为中国企业的发展指引方向。
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