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地铁站长岗位职责

文章编号:16872时间:2024-07-07人气:


地铁岗位职责

地铁站长是地铁系统中负责管理和运营车站的最高负责人,具体职责如下:

车站管理

  1. 负责车站的日常运营和管理,包括车站设备的维护、车站环境的清洁和秩序的维护。
  2. 制定和实施车站的运营计划,包括车站人员安排、设备维护计划和应急预案。
  3. 监督车站员工的工作,确保他们按照车站规定和标准工作,并提供必要的培训和指导。
  4. 负责车站安全管理,包括制定安全措施、监督安全检查和处理安全事故
  5. 负责车站与乘客的沟通,包括提供车站信息、处理乘客投诉和建议,以及组织乘客疏散。

人员管理

  1. 负责车站员工的招聘、培训和考核,并建立和维护一支高效、敬业的员工队伍。
  2. 制定和实施员工激励和奖励机制,调动员工积极性,提升工作绩效。
  3. 处理员工关系问题,包括调解劳资纠纷和解决员工绩效问题。
  4. 负责车站员工的职业发展和培训,帮助员工提升技能和知识,为职业晋升做好准备。

运营管理

  1. 负责车站的列车运行调度,包括列车进出站的安排、列车运营计划的制定和实施,以及列车故障的应急处理。
  2. 监督车站设备和设施的维护和检修,包括车站供电系统、轨道交通系统和自动售检票系统。
  3. 负责车站的票务管理,包括制定票价政策、监督售票和检票工作,以及处理票务相关问题。
  4. 负责车站的财务


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