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北京火车站站长王丽娟:守护运输枢纽,服务人民出行

文章编号:12803时间:2024-07-02人气:


北京火车站站长王丽娟

引言

北京火车站是中国最大的铁路枢纽之一,每天有数百万旅客进出。为了保障车站安全高效运营,服务好人民群众出行,北京火车站站长王丽娟肩负着重要的职责

职责与使命

作为北京火车站的站长,王丽娟主要负责以下职责:
  • 保障车站安全稳定运营
  • 组织实施客运服务工作
  • 管理车站工作人员
  • 协调车站与其他单位的关系

工作业绩

在王丽娟的带领下,北京火车站取得了显著的工作业绩:
  • 大幅提高了车站的安全系数,连续多年保持零事故记录
  • 优化了客运服务流程,缩短了旅客候车和检票时间
  • 加强了车站工作人员的培训和考核,提升了服务质量
  • 积极配合相关部门,保障了重大活动期间车站的顺畅运行

服务理念

王丽娟始终坚持以人民为中心的思想,为旅客提供优质便捷的服务。她提出: “北京火车站是旅客出行的门户,我们要把每一位旅客都当作自己的家人,用心服务,让旅客感受家的温暖。” 她要求车站工作人员:
  • 耐心细致地解答旅客问询
  • 主动帮助有需要的旅客
  • 微笑服务,热情周到

社会责任

除了做好本职工作外,王丽娟还积极履行社会责任。她带领车站工作人员:
  • 组织志愿者活动,为旅客提供便利服务
  • 开展公益募捐,帮助困难群众
  • 为春运等特殊时期做好准备,保障旅客安全出行

荣誉表彰

王丽娟的工作成绩得到了广泛认可,她荣获了多个荣誉表彰,包括
  • 全国先进工作者
  • 全国五一劳动奖章
  • 全国优秀共产党员

结语

北京火车站站长王丽娟是人民的公仆,一位敬业奉献、服务人民的好干部。她用实际行动践行着“人民铁路为人民”的宗旨,为守护运输枢纽、服务人民出行做出了突出贡献,值得我们学习和赞扬。

相关标签: 守护运输枢纽北京火车站站长王丽娟服务人民出行

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