铁路副站长工作总结

尊敬的各位领导、各位同事：

本人作为铁路副站长，在过去一年里，在站领导班子的正确领导和全体职工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务，现将工作总结如下：

一、政治思想方面

本人始终坚持中国共产党的领导，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”（维护习近平总书记的核心地位、维护党中央权威和集中统一领导）。积极参加党组织生活，发挥党员先锋模范作用，切实履行好一名共产党员的职责和义务。

二、工作能力方面

1. 运营管理

作为运营管理分管副站长，本人负责车站运输生产的组织指挥、行车安全管理、旅客服务等工作。在过去一年里，本人带领运营部门全体职工，认真落实上级指示要求，加强运输组织和安全管理，确保了车站运输生产平稳有序。全年安全发运旅客XXX万人次，货物XXX吨，无重大行车安全事故发生。

2. 客运服务

本人高度重视旅客服务工作，切实保障旅客出行需求。组织开展了“微笑服务”“便民服务”等一系列活动，提升了车站服务质量。加强车站站容站貌管理，为旅客营造了干净整洁、舒适的候车环境。全年旅客满意度达99%以上。

3. 货运管理

本人积极开拓货运市场，提升货运收入。加强货场管理，提高货运装卸效率。全年货运收入达XXX万元，同比增长XX%。

三、安全生产方面

本人坚持“安全第一，预防为主”的原则，切实履行安全生产责任。加强员工安全教育培训，提高员工安全意识和应急处置能力。组织开展安全隐患排查整治，消除安全隐患。全年实现了安全生产零事故。

四、队伍建设方面

本人重视员工队伍建设，培养和提升员工综合素质。积极开展员工技术培训和业务技能竞赛，着力打造一支高素质、专业化的员工队伍。加强员工思想政治教育，弘扬铁路精神，营造了团结向上、敬业爱岗的良好氛围。

五、党风廉政建设方面

本人严格遵守党纪党规，带头廉洁自律。坚持民主集中制原则，自觉接受监督。积极参与党风廉政建设工作，营造了风清气正的工作环境。全年车站未发生任何违纪违法事件。

六、存在不足和改进措施

虽然在过去一年里取得了一定的成绩，但本人也清醒地认识到自身存在的一些不足，主要表现在：

1. 对运输组织的研究还不够深入，需要进一步加强运输理论学习和实战锻炼。
2. 对员工队伍建设的关注不够，需要进一步重视员工职业发展和思想教育。
3. 党风廉政建设工作有待进一步加强，需要进一步健全监督制度和机制。

针对以上不足，本人将采取以下改进措施：

1. 加强学习，深入研究运输理论和实际操作，提升运输组织能力。
2. 重视员工队伍建设，制定员工职业发展规划，加强思想政治教育。
3. 加强党风廉政建设，健全监督制度和机制，营造风清气正的工作环境。

七、展望

新的一年里，本人将继续在站领导班子的领导下，带领全体职工，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真贯彻落实上级指示要求，以安全生产为首要任务，以提升服务质量为目标，以队伍建设为保障，扎实工作，勇于创新，为建设交通强国贡献自己的力量。

谢谢大家！

铁路副站长：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

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